WayGPT

Политика обработки персональных данных

Актуальная редакция публикуется оператором персональных данных.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сервиса WayGPT/Markbase (далее — «Сервис»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативными актами РФ.

2. Оператор персональных данных

Оператор
ООО Общество с ограниченной ответственностью «МАРКБЭЙС»
Регистрация
ИНН 7602148215 · КПП 760201001 · ОГРН 1197627008281
Адрес
150064, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Строителей, д. 5, корп. 4, кв. 17
Генеральный директор
Мусинский Алексей Михайлович
Ответственный за обработку ПДн
Мусинский Алексей Михайлович
Сотрудник по защите данных (DPO)
Мусинский Алексей Михайлович
Контакт по вопросам ПДн
dpo@markbase.ru
Телефон
+7 (4852) 51-65-24
Реестр операторов ПДн РКН
№ 4623/76 (внесён 04.08.2026)
Подпроцессор (хостинг)
ООО «ТаймВеб.Клауд» · ИНН 7810945525 · Королевство Нидерланды — дата-центр хостинг-провайдера Timeweb Cloud (сервер приложения WayGPT, PostgreSQL, журналы). (поручение: ООО «ТаймВеб.Клауд», РКН 78-22-009023)

3. Какие данные мы обрабатываем

  • Учётные данные: email, имя (если указано пользователем), идентификатор пользователя.
  • Данные Telegram при входе/привязке: Telegram ID, username, имя/фамилия (если переданы Telegram).
  • Технические данные: IP‑адрес, user‑agent, сведения о запросах к API (метаданные).
  • Платёжные/биллинговые данные в рамках Сервиса: баланс, транзакции, статистика использования (без раскрытия платёжных реквизитов банковских карт — карты обрабатывает внешний платёжный провайдер).
  • Контент пользователя (сообщения/промпты/вложения), если пользователь отправляет их в чат или через интерфейс Сервиса.

4. Цели обработки

  • Регистрация, авторизация и управление учётной записью.
  • Предоставление функциональности Сервиса (чат, модели, биллинг, настройки).
  • Поддержка пользователей и обработка обращений.
  • Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и мошенничества.
  • Улучшение качества Сервиса и аналитика использования (в агрегированном виде).

5. Правовые основания

  • Согласие субъекта персональных данных (пользователя).
  • Исполнение договора/пользовательского соглашения (оказание услуг Сервиса).
  • Соблюдение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
  • Законные интересы оператора (без нарушения прав и свобод пользователя).

6. Условия обработки, хранение и безопасность

  • Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых.
  • Оператор принимает разумные организационные и технические меры защиты (контроль доступа, журналы, резервное копирование, ограничение прав).
  • Срок хранения: до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не требуется законом.
  • Локализация и трансграничная передача (ФЗ‑242, ст. 12 152‑ФЗ): сервер приложения WayGPT и база данных размещены у хостинг‑провайдера Timeweb Cloud в Королевстве Нидерланды. Пользователь информируется об этом до регистрации; обработка осуществляется на основании согласия и договора. Сведения о провайдере — в разделе «Оператор».

7. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Оператор может привлекать подрядчиков (хостинг, аналитика, платёжные провайдеры, AI‑провайдеры) строго в объёме, необходимом для оказания услуг. Передача осуществляется на основании договоров и при соблюдении требований законодательства. Полный реестр подпроцессоров доступен по запросу у оператора (контакты — в разделе 2) и публикуется в составе документации сервиса.

При использовании внешних AI‑провайдеров запросы могут направляться на их API. Оператор минимизирует объём передаваемых данных и не передаёт сведения, не относящиеся к выполнению запроса пользователя.

8. Cookies и аналогичные технологии

Сервис использует необходимые cookies/локальное хранилище браузера для авторизации, поддержания сессии и работы интерфейса (правовое основание — исполнение договора). Аналитические и маркетинговые cookies подключаются только после явного согласия пользователя, данного через cookie‑баннер или раздел «Privacy Center». Пользователь в любой момент может изменить выбор в разделе настроек cookie.

9. Права пользователя

  • Получать информацию об обработке персональных данных (152‑ФЗ ст. 14).
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных (152‑ФЗ ст. 9 ч. 2).
  • Обжаловать действия/бездействие оператора в Роскомнадзор и/или в суд.

10. Как отозвать согласие / удалить данные

Для отзыва согласия или запроса на удаление/изменение данных используйте раздел «Privacy Center» в личном кабинете либо направьте обращение на контакт оператора, указанный в разделе 2. В запросе укажите email/идентификатор аккаунта и суть требования.

11. Изменения политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на данной странице. Дата действующей редакции указывается вверху страницы и берётся из реестра соглашений оператора.